Häufige Fragen

Zugang anlegen, Objekt eintragen, bezahlen, in einem Durchgang, etwa eine Viertelstunde. Danach sehen wir die Angaben durch, schreiben die Übersetzungen und stellen die Anzeige online. Passt etwas nicht, bekommen Sie es mit Begründung zurück und zahlen bis dahin nichts.

Zugang anlegen, Paket wählen, bezahlen. Danach tragen Sie Ihre Objekte ein, einzeln oder als Datei. Das Paket richtet sich nach der Zahl Ihrer Objekte, die Mindestlaufzeit beträgt sechs Monate.

Bei Ihnen andersherum: Zugang anlegen und Angaben zu Ihren Vorhaben machen. Wir sehen sie uns an und melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit einem festen Monatsbetrag. Erst danach geht es weiter. Der Grund ist, dass ein Bauvorhaben mit vierzig Einheiten etwas anderes ist als eine einzelne Wohnung. Das lässt sich nicht in eine Preisliste pressen.

Der Zugang zum System und zur Eingabe der Objektdaten wird mit der Zahlung frei. Vorher können Sie sich anmelden und alles ansehen, aber noch nichts eintragen. So bleibt der Bestand sauber und wir prüfen nur, was auch veröffentlicht werden soll.

Laden Sie sie in Ihrem Zugang unter „Viele Objekte auf einmal“ hoch, als Excel oder CSV, am besten mit unserer Vorlage. Sie sehen sofort, was neu ist, was schon auf der Website steht und was fehlt, und übernehmen erst, wenn es passt. Neue Objekte werden als Entwurf angelegt; Bilder können Sie in der Tabelle als Links mitgeben.

Sehen Sie bitte zuerst im Spam-Ordner nach. Dort landen diese Mails häufig. Der Link darin gilt 48 Stunden. Ohne bestätigte Adresse lässt sich nichts einreichen. Finden Sie nichts, schreiben Sie uns, dann schicken wir sie erneut.

Auf der Anmeldeseite steht ein Link dafür. Sie bekommen eine Mail mit einem Link, der eine Stunde und genau einmal gilt. Sobald Sie ein neues Passwort setzen, werden Sie auf allen Geräten abgemeldet, auch dort, wo Sie es nicht selbst waren.

Ja, unter „Mein Profil": Firma, Telefon, Webseite, Länder, Lizenznummer und die Zahl Ihrer Vorhaben. Dort steht auch, wann Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zugestimmt haben.

Eine Nachricht an uns genügt, ohne Begründung. Wir schicken Ihnen eine Übersicht Ihrer Daten oder löschen den Zugang.

Weil wir sicherstellen wollen, dass hinter einem gewerblichen Zugang auch ein zugelassenes Büro steht. Es genügt die Lizenz- oder Registernummer aus Ihrem Land. Öffentlich angezeigt wird sie nicht.

Eine genügt: die, in der es Ihnen leichtfällt. Die übrigen schreiben wir.

Damit dasselbe Objekt nicht zweimal auf der Website steht. Für Makler und Privatverkäufer ist die Angabe freiwillig, für Bauträger Pflicht. Ohne sie erkennen wir doppelte Anzeigen an Fotos und Angaben und fragen bei Bedarf nach. Welche Kennung gefragt wird, richtet sich nach dem Land: in Spanien die Referencia Catastral, in Zypern Bezirk und Sheet/Plan, in Polen die Nummer der księga wieczysta, in Schweden die fastighetsbeteckning. Die Kennung erscheint nicht öffentlich.

Nein. Weder vom Anbieter noch vom Käufer, in keinem Fall. Wir vermitteln nicht und sind nie Vertragspartei: wir verdienen an der Vermarktung, nicht am Abschluss.

Für Privatleute ein fester Betrag je Objekt und Monat, für Makler ein Paket gestaffelt nach der Zahl der Objekte, für Bauträger eines nach der Zahl der Projekte. Alles steht offen auf der Preisseite.

Per Karte über unseren Zahlungsdienstleister, der auch die Rechnung ausstellt. Unternehmen aus einem anderen EU-Land mit gültiger USt-IdNr. rechnen wir ohne Umsatzsteuer ab (Reverse Charge); ohne USt-IdNr. mit der Steuer Ihres Landes.

Sie selbst, unmittelbar. Wir bekommen nur eine Kopie, damit wir wissen, ob sich etwas tut. Ihr Name und Ihre Anschrift stehen nicht öffentlich auf der Seite.

Nein. Weder Ihr Firmenname noch Ihre Kontaktdaten. Interessenten kommen über uns zu Ihnen, nicht an Ihnen vorbei.

Sie verschwinden von der Website, sobald Sie sie in Ihrem Zugang als reserviert oder verkauft markieren, mit einem Klick, ohne erneute Prüfung. Oder Sie laden Ihre aktuelle Preisliste als Excel oder CSV hoch, dann gilt die Spalte Verfügbarkeit für alle Einheiten auf einmal.

Für Makler und Bauträger gibt es insgesamt 50 Gratisplätze, für jedes Land unserer Website, ohne Länderlimit. Den Platz bekommt, wer den Code zuerst einlöst, je Firma einen. Mit dem Gratisplatz stellen Sie 3 Monate kostenlos ein: als Makler ein Objekt, als Bauträger ein komplettes Projekt, unabhängig davon, wie viele Einheiten dazugehören. Makler brauchen beim Einlösen keine Karte: Hinterlegen sie bis zum Ende der kostenlosen Zeit eine, läuft der Zugang mit dem kleinsten Maklerpaket weiter, sonst endet er. Bauträger wählen ihr Paket und hinterlegen dabei die Karte; ihre kostenlose Zeit beginnt mit der Freigabe des ersten Projekts, danach läuft das gewählte Paket weiter. In der kostenlosen Zeit wird nichts abgebucht, und bis zu ihrem Ende können Sie ohne Verpflichtung aussteigen. Danach zahlen Sie den Einführungspreis bis 31. Dezember 2027, mit sechs Monaten Mindestlaufzeit; vierzehn Tage vor der ersten Abbuchung erinnern wir Sie mit Betrag und Datum. Für Privatanbieter gibt es einen eigenen Gratisplatz: das erste Objekt einen Monat kostenlos, siehe Preisseite.