Częste pytania

Jeśli czegoś brakuje albo coś pozostaje niejasne, proszę do nas napisać — odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych i dopisujemy pytanie tutaj.

Jak to przebiega

Sprzedaję własną nieruchomość. Jak dostanę ogłoszenie?

Załóż dostęp, wpisz nieruchomość, zapłać — za jednym razem, około kwadransa. Potem sprawdzamy dane, piszemy tłumaczenia i publikujemy ogłoszenie. Jeśli coś się nie zgadza, dostaje je Pan z powrotem z uzasadnieniem i do tego czasu nic nie płaci.

Jestem pośrednikiem. Jak to wygląda u mnie?

Załóż dostęp, wybierz pakiet, zapłać. Potem wpisuje Pan swoje nieruchomości — pojedynczo albo jako plik. Pakiet zależy od liczby nieruchomości, minimalny okres to dwanaście miesięcy.

Jestem deweloperem. Jak to wygląda u mnie?

Odwrotnie: załóż dostęp i podaj dane o swoich inwestycjach. Przyglądamy się im i odzywamy w ciągu dwóch dni roboczych ze stałą kwotą miesięczną. Dopiero potem idziemy dalej. Powód: inwestycja z czterdziestoma lokalami to nie to samo co pojedyncze mieszkanie — tego nie da się wcisnąć w cennik.

Dlaczego mogę wpisywać nieruchomości dopiero po zapłacie?

Dostęp do systemu i do wprowadzania danych nieruchomości otwiera się wraz z płatnością. Wcześniej można się zarejestrować i wszystko obejrzeć, ale nic nie wpisać. Dzięki temu baza pozostaje czysta, a my sprawdzamy tylko to, co rzeczywiście ma zostać opublikowane.

Mam wiele nieruchomości naraz. Jak je przekazać?

Proszę napisać nam wcześniej, w jakim formacie jest lista i ile jest nieruchomości — arkusz, feed albo cokolwiek wystawia Pana oprogramowanie. Wczytamy ją za Pana, porównamy z tym, co już jest na stronie, i odeślemy zestawienie, zanim cokolwiek trafi do sieci.

Dostęp i rejestracja

Nie dostałem e-maila potwierdzającego.

Proszę najpierw sprawdzić folder spam — te wiadomości często tam trafiają. Link jest ważny 48 godzin. Bez potwierdzonego adresu nic nie da się zgłosić. Jeśli nic Pan nie znajdzie, proszę napisać, wyślemy go ponownie.

Zapomniałem hasła.

Na stronie logowania jest do tego link. Dostanie Pan e-mail z linkiem ważnym przez godzinę i działającym dokładnie raz. Po ustawieniu nowego hasła zostaje Pan wylogowany na wszystkich urządzeniach — także tych, na których to nie był Pan.

Czy mogę później zmienić swoje dane?

Tak, w „Mój profil": firma, telefon, strona internetowa, kraje, numer licencji i liczba inwestycji. Widnieje tam także, kiedy zaakceptował Pan regulamin i politykę prywatności.

Jak uzyskam informację o swoich danych i jak usunę dostęp?

Wystarczy wiadomość, bez uzasadnienia. Prześlemy zestawienie Pana danych albo usuniemy konto.

Dlaczego pytacie pośredników o numer licencji?

Ponieważ chcemy mieć pewność, że za kontem firmowym stoi uprawnione biuro. Wystarczy numer licencji albo wpisu z Pana kraju. Nie jest pokazywany publicznie.

Wpisywanie nieruchomości

W jakim języku mam wpisywać?

Wystarczy jeden — ten, który przychodzi Panu łatwo. Pozostałe sześć piszemy my.

Dlaczego pytacie o urzędowy numer nieruchomości?

Żeby ta sama nieruchomość nie znalazła się na stronie dwa razy. O jaki numer pytamy, zależy od kraju: w Hiszpanii Referencia Catastral, na Cyprze okręg i sheet/plan, w Polsce numer księgi wieczystej, w Szwecji fastighetsbeteckning. Numer nie pojawia się publicznie.

Ile to kosztuje

Czy pobieracie prowizję od sprzedaży?

Nie. Ani od sprzedającego, ani od kupującego, w żadnym przypadku. Nie pośredniczymy i nigdy nie jesteśmy stroną umowy — zarabiamy na marketingu, nie na transakcji.

Ile kosztuje ogłoszenie?

Dla osób prywatnych stała kwota za nieruchomość i miesiąc, dla pośredników pakiet stopniowany według liczby nieruchomości. Oba podane są otwarcie na stronie z cenami. Dla deweloperów obowiązuje stała kwota miesięczna, której wysokość znajduje się w osobistej ofercie.

Jak się płaci i kto wystawia fakturę?

Kartą za pośrednictwem operatora płatności Stripe, który wystawia też fakturę. Firmy z innego kraju Unii Europejskiej z ważnym numerem VAT UE rozliczamy bez podatku (odwrotne obciążenie); bez numeru VAT — z podatkiem Pana kraju.

Zapytania i widoczność

Kto dostaje zapytania o moją nieruchomość?

Pan, bezpośrednio. My dostajemy tylko kopię, żeby wiedzieć, czy coś się dzieje. Pana nazwisko i adres nie są pokazywane publicznie.

Jestem deweloperem — czy nazwa mojej inwestycji jest na stronie?

Nie. Ani nazwa inwestycji, ani nazwa firmy. Strona nosi neutralną nazwę z rodzaju i miejsca, na przykład „Wille w Pernera". Zainteresowani trafiają do Pana przez nas, a nie obok Pana.

Co dzieje się ze sprzedanymi i zarezerwowanymi lokalami?

Znikają ze strony, gdy tylko pojawi się to w Pana cenniku. Obowiązuje zawsze najnowsza przesłana lista — nie trzeba nic dodatkowo zgłaszać ani przepisywać.

Partnerzy założyciele

Czym jest program partnerów założycieli?

Kto dołączy teraz, wystawia bezpłatnie przez trzy miesiące: pośrednicy do pięciu nieruchomości, deweloperzy jedną całą inwestycję. Bez karty, bez faktury, nic nie przedłuża się samo. Obowiązuje w piętnastu krajach — Cypr jest wyłączony, tam mamy już dość ofert — a liczba miejsc w każdym kraju jest ograniczona.

Nie ma tu Pana pytania?

Proszę krótko napisać, o co chodzi. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.

Skontaktuj się
Częste pytania — Sea & Sunlife