Częste pytania

Jeśli czegoś brakuje albo coś pozostaje niejasne, proszę do nas napisać. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych i dopisujemy pytanie tutaj.

Jak to przebiega

Sprzedaję własną nieruchomość. Jak dostanę ogłoszenie?

Proszę założyć dostęp, wpisać nieruchomość i zapłacić, za jednym razem, około kwadransa. Potem sprawdzamy dane, piszemy tłumaczenia i publikujemy ogłoszenie. Jeśli coś się nie zgadza, dostają je Państwo z powrotem z uzasadnieniem i do tego czasu nic nie płacą.

Jestem pośrednikiem. Jak to wygląda u mnie?

Proszę założyć dostęp, wybrać pakiet i zapłacić. Potem wpisują Państwo swoje nieruchomości, pojedynczo albo jako plik. Pakiet zależy od liczby nieruchomości, minimalny okres to sześć miesięcy.

Jestem deweloperem. Jak to wygląda u mnie?

Odwrotnie: proszę założyć dostęp i podać dane o swoich inwestycjach. Przyglądamy się im i odzywamy w ciągu dwóch dni roboczych ze stałą kwotą miesięczną. Dopiero potem idziemy dalej. Powód: inwestycja z czterdziestoma lokalami to nie to samo co pojedyncze mieszkanie. Tego nie da się wcisnąć w cennik.

Dlaczego mogę wpisywać nieruchomości dopiero po zapłacie?

Dostęp do systemu i do wprowadzania danych nieruchomości otwiera się wraz z płatnością. Wcześniej można się zarejestrować i wszystko obejrzeć, ale nic nie wpisać. Dzięki temu baza pozostaje czysta, a my sprawdzamy tylko to, co rzeczywiście ma zostać opublikowane.

Mam wiele nieruchomości naraz. Jak je przekazać?

Proszę wgrać je na swoim koncie w sekcji „Wiele nieruchomości naraz”, jako Excel lub CSV, najlepiej z naszym szablonem. Od razu widać, co jest nowe, co już jest na stronie i czego brakuje, a zmiany przejmują Państwo dopiero, gdy wszystko się zgadza. Nowe nieruchomości zapisujemy jako szkice; zdjęcia można podać w tabeli jako linki.

Dostęp i rejestracja

Nie dostałem e-maila potwierdzającego.

Proszę najpierw sprawdzić folder spam. Te wiadomości często tam trafiają. Link jest ważny 48 godzin. Bez potwierdzonego adresu nic nie da się zgłosić. Jeśli nic Państwo nie znajdą, proszę napisać, wyślemy go ponownie.

Zapomniałem hasła.

Na stronie logowania jest do tego link. Dostaną Państwo e-mail z linkiem ważnym przez godzinę i działającym dokładnie raz. Po ustawieniu nowego hasła zostają Państwo wylogowani na wszystkich urządzeniach, także tych, na których to nie byli Państwo.

Czy mogę później zmienić swoje dane?

Tak, w „Mój profil": firma, telefon, strona internetowa, kraje, numer licencji i liczba inwestycji. Widnieje tam także, kiedy zaakceptowali Państwo regulamin i politykę prywatności.

Jak uzyskam informację o swoich danych i jak usunę dostęp?

Wystarczy wiadomość, bez uzasadnienia. Prześlemy zestawienie Państwa danych albo usuniemy konto.

Dlaczego pytacie pośredników o numer licencji?

Ponieważ chcemy mieć pewność, że za kontem firmowym stoi uprawnione biuro. Wystarczy numer licencji albo wpisu z Państwa kraju. Nie jest pokazywany publicznie.

Wpisywanie nieruchomości

W jakim języku mam wpisywać?

Wystarczy jeden: ten, który przychodzi Państwu łatwo. Pozostałe piszemy my.

Dlaczego pytacie o urzędowy numer nieruchomości?

Żeby ta sama nieruchomość nie znalazła się na stronie dwa razy. Dla pośredników i osób prywatnych podanie go jest dobrowolne, dla deweloperów obowiązkowe. Bez niego rozpoznajemy duplikaty po zdjęciach i danych, a w razie potrzeby prosimy o numer. O jaki numer pytamy, zależy od kraju: w Hiszpanii Referencia Catastral, na Cyprze okręg i sheet/plan, w Polsce numer księgi wieczystej, w Szwecji fastighetsbeteckning. Numer nie pojawia się publicznie.

Ile to kosztuje

Czy pobieracie prowizję od sprzedaży?

Nie. Ani od sprzedającego, ani od kupującego, w żadnym przypadku. Nie pośredniczymy i nigdy nie jesteśmy stroną umowy: zarabiamy na marketingu, nie na transakcji.

Ile kosztuje ogłoszenie?

Dla osób prywatnych stała kwota za nieruchomość i miesiąc, dla pośredników pakiet stopniowany według liczby nieruchomości, dla deweloperów pakiet według liczby inwestycji. Wszystko podane jest otwarcie na stronie z cenami.

Jak się płaci i kto wystawia fakturę?

Kartą za pośrednictwem naszego operatora płatności, który wystawia też fakturę. Firmy z innego kraju Unii Europejskiej z ważnym numerem VAT UE rozliczamy bez podatku (odwrotne obciążenie); bez numeru VAT, z podatkiem Państwa kraju.

Zapytania i widoczność

Kto dostaje zapytania o moją nieruchomość?

Państwo, bezpośrednio. My dostajemy tylko kopię, żeby wiedzieć, czy coś się dzieje. Państwa nazwisko i adres nie są pokazywane publicznie.

Jestem deweloperem: czy nazwa mojej firmy jest na stronie?

Nie. Ani nazwa firmy, ani dane kontaktowe. Zainteresowani trafiają do Państwa przez nas, a nie obok Państwa.

Co dzieje się ze sprzedanymi i zarezerwowanymi lokalami?

Znikają ze strony, gdy tylko oznaczą je Państwo na swoim koncie jako zarezerwowane lub sprzedane, jednym kliknięciem, bez ponownej weryfikacji. Mogą też Państwo wgrać aktualny cennik jako Excel lub CSV. Kolumna dostępności obowiązuje wtedy dla wszystkich lokali naraz.

Bezpłatne miejsce

Czym jest bezpłatne miejsce?

Dla pośredników i deweloperów jest łącznie 50 bezpłatnych miejsc, dla każdego kraju na naszej stronie, bez limitu krajów. Miejsce otrzymuje ten, kto pierwszy zrealizuje kod, jedno na firmę. Z bezpłatnym miejscem wystawiają Państwo bezpłatnie przez 3 miesiące: pośrednicy jedną nieruchomość, deweloperzy jedną całą inwestycję, niezależnie od liczby lokali. Pośrednicy i agencje nie potrzebują karty do realizacji kodu: jeśli zapiszą ją przed końcem bezpłatnego okresu, dostęp trwa dalej w najmniejszym pakiecie dla pośredników, w przeciwnym razie się kończy. Deweloperzy wybierają pakiet i zapisują przy tym kartę; ich bezpłatny okres zaczyna się z chwilą zatwierdzenia pierwszej inwestycji, a potem trwa wybrany pakiet. W bezpłatnym okresie nic nie pobieramy, a do jego końca mogą Państwo zrezygnować bez zobowiązań. Potem płacą Państwo specjalną cenę promocyjną do 31 grudnia 2027, z minimalnym okresem umowy sześć miesięcy; czternaście dni przed pierwszym obciążeniem przypominamy o kwocie i dacie. Osoby prywatne mają własne bezpłatne miejsce: pierwsza nieruchomość bezpłatnie przez miesiąc, szczegóły w cenniku.

Nie ma tu Państwa pytania?

Proszę krótko napisać, o co chodzi. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.

Skontaktuj się