Perguntas frequentes

Crie a conta, insira o imóvel e pague, tudo num só passo, cerca de um quarto de hora. Depois verificamos os dados, escrevemos as traduções e publicamos o anúncio. Se algo não estiver bem, volta para si com uma justificação e até lá não paga nada.

Crie a conta, escolha o pacote e pague. Depois insere os seus imóveis, um a um ou como ficheiro. O pacote depende do número de imóveis e a duração mínima é de seis meses.

Ao contrário: crie a conta e conte-nos dos seus projetos. Nós vemo-los e respondemos no prazo de dois dias úteis com um valor mensal fixo. Só depois se avança. A razão: um projeto com quarenta frações não é o mesmo que um único apartamento, não cabe numa tabela de preços.

O acesso ao sistema e à inserção dos dados abre com o pagamento. Antes disso pode registar-se e ver, mas não inserir nada. Assim o portefólio fica limpo e só verificamos o que vai mesmo ser publicado.

Carregue-os na sua conta em «Muitos imóveis de uma vez», como Excel ou CSV, de preferência com o nosso modelo. Vê logo o que é novo, o que já está no site e o que falta, e só confirma quando tudo bate certo. Os imóveis novos nascem como rascunhos; as fotografias pode indicá-las como links na tabela.

Veja primeiro no correio não desejado, estes e-mails vão muitas vezes para lá. O link é válido 48 horas. Sem o endereço confirmado não se pode enviar nada. Se não encontrar nada, escreva-nos e voltamos a enviar.

Na página de início de sessão há um link para isso. Recebe um e-mail com um link válido durante uma hora e que funciona uma única vez. Assim que definir uma nova palavra-passe, a sessão é terminada em todos os dispositivos, também naqueles que não eram seus.

Sim, em «O meu perfil»: empresa, telefone, site, países, número de licença e número de projetos. Aí está também quando aceitou as condições de utilização e a política de privacidade.

Basta uma mensagem, sem justificação. Enviamos-lhe um resumo dos seus dados ou apagamos a conta.

Porque queremos ter a certeza de que por trás de uma conta profissional está uma agência autorizada. Basta o número de licença ou de registo do seu país. Não é mostrado publicamente.

Basta uma, aquela que lhe sai com facilidade. As outras escrevemos nós.

Para que o mesmo imóvel não fique online duas vezes. Para mediadores e particulares o dado é facultativo, para promotores é obrigatório. Sem ele reconhecemos os duplicados pelas fotografias e pelos dados e perguntamos se for preciso. Que identificador pedimos depende do país: em Espanha a Referencia Catastral, em Chipre o distrito e o sheet/plan, na Polónia o número da księga wieczysta, em Itália os dados catastais. Não é mostrado publicamente.

Não. Nem ao vendedor nem ao comprador, em caso algum. Não fazemos mediação e nunca somos parte do contrato; vivemos da visibilidade, não do negócio.

Para particulares um valor fixo por imóvel e por mês, para mediadores um pacote por escalões consoante o número de imóveis, para promotores um pacote consoante o número de projetos. Está tudo escrito com clareza na página de preços.

Com cartão através do nosso prestador de pagamentos, que também emite a fatura. As empresas de outro país da União Europeia com número de IVA válido são faturadas sem IVA (autoliquidação); sem número de IVA, com o imposto do próprio país.

O próprio, diretamente. Nós recebemos apenas uma cópia, para sabermos se está a acontecer alguma coisa. O seu nome e a sua morada não aparecem publicamente na página.

Não. Nem o nome da empresa nem os seus contactos. Os interessados chegam a si através de nós, e não por fora.

Desaparecem do site assim que as marcar como reservadas ou vendidas na sua conta, com um clique e sem nova verificação. Ou carregue a sua tabela de preços atualizada como Excel ou CSV: a coluna da disponibilidade vale então para todas as frações de uma vez.

Para mediadores e promotores há 50 lugares gratuitos no total, para todos os países do nosso site, sem limite de países. O lugar fica para quem utilizar primeiro o código, um por empresa. Com um lugar gratuito publica gratuitamente durante 3 meses: os mediadores um imóvel, os promotores um projeto inteiro, independentemente de quantas frações tiver. Mediadores e agências não precisam de cartão para utilizar o código: se o registarem até ao fim do período gratuito, a conta continua com o pacote de mediação mais pequeno; caso contrário, termina. Os promotores escolhem o seu pacote e registam logo o cartão; o período gratuito começa com a aprovação do primeiro projeto e depois continua o pacote escolhido. No período gratuito não é debitado nada e até ao fim dele pode sair sem compromisso. Depois paga o preço de lançamento até 31 de dezembro de 2027, com seis meses de duração mínima; catorze dias antes do primeiro débito lembramos-lhe o valor e a data. Os particulares têm o seu próprio lugar gratuito: o primeiro imóvel gratuito durante um mês, veja a página de preços.