Preguntas frecuentes

Cree una cuenta, introduzca el inmueble, pague, de una sola vez, unos quince minutos. Después revisamos los datos, escribimos las traducciones y publicamos el anuncio. Si algo no encaja, se lo devolvemos con un motivo y hasta entonces no paga nada.

Cree una cuenta, elija un paquete, pague. Después introduce sus inmuebles, uno a uno o como archivo. El paquete depende del número de inmuebles, la permanencia mínima es de seis meses.

Al revés: cree una cuenta e infórmenos de sus promociones. Las revisamos y le respondemos en dos días laborables con un importe mensual fijo. Solo entonces continúa. La razón: una promoción de cuarenta unidades no es lo mismo que un piso suelto. Eso no cabe en una lista de precios.

El acceso al sistema y a la introducción de los datos se abre con el pago. Antes puede registrarse y verlo todo, pero no introducir nada. Así la cartera se mantiene limpia y solo revisamos lo que realmente va a publicarse.

Súbalos en su acceso, en «Muchos inmuebles a la vez», en Excel o CSV, idealmente con nuestra plantilla. Ve al momento qué es nuevo, qué ya está en la web y qué falta, y solo lo aplica cuando todo encaja. Los inmuebles nuevos se crean como borrador; las fotos puede incluirlas en la tabla como enlaces.

Mire primero en la carpeta de spam. Estos correos acaban allí a menudo. El enlace es válido 48 horas. Sin una dirección confirmada no se puede enviar nada. Si no encuentra nada, escríbanos y se lo reenviamos.

En la página de acceso hay un enlace para ello. Recibirá un correo con un enlace válido durante una hora y que funciona exactamente una vez. En cuanto establezca una nueva contraseña, se cerrará la sesión en todos los dispositivos, también en los que no eran suyos.

Sí, en «Mi perfil»: empresa, teléfono, sitio web, países, número de licencia y número de promociones. Allí consta también cuándo aceptó las condiciones de uso y la política de privacidad.

Basta con un mensaje, sin justificación. Le enviamos un resumen de sus datos o eliminamos la cuenta.

Porque queremos asegurarnos de que detrás de una cuenta profesional hay una agencia habilitada. Basta el número de licencia o de registro de su país. No se muestra públicamente.

Basta uno: el que le resulte fácil. Los otros los escribimos nosotros.

Para que el mismo inmueble no aparezca dos veces en la web. Para agentes y particulares es opcional; para promotores, obligatoria. Sin ella detectamos los duplicados por las fotos y los datos y, si hace falta, se la pedimos. Qué referencia pedimos depende del país: en España la Referencia Catastral, en Chipre distrito y sheet/plan, en Polonia el número de księga wieczysta, en Suecia la fastighetsbeteckning. No aparece públicamente.

No. Ni al vendedor ni al comprador, en ningún caso. No intermediamos y nunca somos parte del contrato: vivimos de la comercialización, no de la operación.

Para particulares un importe fijo por inmueble y mes, para agentes un paquete escalonado según el número de inmuebles, para promotores uno según el número de promociones. Todo figura abiertamente en la página de precios.

Con tarjeta a través de nuestro proveedor de pagos, que también emite la factura. A las empresas de otro país de la UE con número de IVA válido se les factura sin IVA (inversión del sujeto pasivo); sin número de IVA, con el impuesto de su propio país.

Usted mismo, directamente. Nosotros solo recibimos una copia, para saber si se mueve algo. Su nombre y su dirección no aparecen públicamente en la página.

No. Ni el nombre de su empresa ni sus datos de contacto. Los interesados llegan a usted a través de nosotros, no por otro lado.

Desaparecen de la web en cuanto las marca como reservadas o vendidas en su acceso, con un clic, sin nueva revisión. O suba su lista de precios actual en Excel o CSV. La columna de disponibilidad se aplica entonces a todas las unidades a la vez.

Para agencias y promotoras hay 50 plazas gratuitas en total, para todos los países de nuestra web, sin límite de países. La plaza es para quien canjee primero el código, una por empresa. Con una plaza gratuita publica gratis durante 3 meses: las agencias un inmueble, las promotoras una promoción completa, con independencia del número de viviendas. Las agencias no necesitan tarjeta para canjear el código: si registran una antes de que termine el periodo gratuito, el acceso continúa con el paquete de agencia más pequeño; si no, termina. Las promotoras eligen su paquete y registran la tarjeta en ese momento; su periodo gratuito empieza con la aprobación de su primera promoción y después continúa el paquete elegido. Durante el periodo gratuito no se cobra nada, y hasta que termine puede dejarlo sin compromiso. Después paga el precio especial de lanzamiento hasta el 31 de diciembre de 2027, con una permanencia mínima de seis meses; catorce días antes del primer cobro le avisamos con el importe y la fecha. Los particulares tienen su propia plaza gratuita: el primer inmueble gratis durante un mes, vea la página de precios.