Domande frequenti

Crei l’account, inserisca l’immobile, paghi, in un unico passaggio, circa un quarto d’ora. Poi controlliamo i dati, scriviamo le traduzioni e pubblichiamo l’annuncio. Se qualcosa non va, le torna indietro con una motivazione e fino a quel momento non paga nulla.

Crei l’account, scelga il pacchetto, paghi. Poi inserisce i suoi immobili, uno per volta o come file. Il pacchetto dipende dal numero di immobili, la durata minima è di sei mesi.

Al contrario: crei l’account e ci racconti dei suoi progetti. Li guardiamo e le rispondiamo entro due giorni lavorativi con un importo mensile fisso. Solo dopo si va avanti. Il motivo: un progetto con quaranta unità non è la stessa cosa di un singolo appartamento: non si fa stare in un listino.

L’accesso al sistema e all’inserimento dei dati si apre con il pagamento. Prima può registrarsi e dare un’occhiata, ma non inserire nulla. Così il portafoglio resta pulito e controlliamo solo quello che va davvero pubblicato.

Li carichi nel suo account sotto «Molti immobili in una volta», come Excel o CSV, meglio con il nostro modello. Vede subito che cosa è nuovo, che cosa è già sul sito e che cosa manca, e conferma solo quando tutto torna. Gli immobili nuovi nascono come bozze; le foto può indicarle come link nella tabella.

Guardi prima nella posta indesiderata. Queste e-mail finiscono spesso lì. Il link vale 48 ore. Senza indirizzo confermato non si può inviare nulla. Se non trova niente, ci scriva e la mandiamo di nuovo.

Nella pagina di accesso c’è un link apposito. Riceve un’e-mail con un link che vale un’ora e funziona una volta sola. Appena imposta una nuova password viene disconnesso da tutti i dispositivi, anche da quelli che non erano lei.

Sì, sotto «Il mio profilo»: azienda, telefono, sito, paesi, numero di licenza e numero di progetti. Lì c’è anche quando ha accettato le condizioni d’uso e l’informativa sulla privacy.

Basta un messaggio, senza motivazione. Le inviamo un riepilogo dei suoi dati oppure cancelliamo l’account.

Perché vogliamo essere sicuri che dietro un account professionale ci sia un’agenzia autorizzata. Basta il numero di licenza o di registro del suo paese. Non viene mostrato pubblicamente.

Basta una: quella che le viene facile. Le altre le scriviamo noi.

Perché lo stesso immobile non stia online due volte. Per agenti e privati il dato è facoltativo, per i costruttori obbligatorio. Senza, riconosciamo i doppioni da foto e dati e chiediamo se serve. Quale identificativo chiediamo dipende dal paese: in Spagna la Referencia Catastral, a Cipro distretto e sheet/plan, in Polonia il numero della księga wieczysta, in Italia i dati catastali. Non viene mostrato pubblicamente.

No. Né dal venditore né dall’acquirente, in nessun caso. Non facciamo da intermediari e non siamo mai parte del contratto: viviamo della visibilità, non dell’affare.

Per i privati un importo fisso per immobile al mese, per gli agenti un pacchetto a scaglioni in base al numero di immobili, per i costruttori uno in base al numero di progetti. Tutto è scritto chiaramente sulla pagina dei prezzi.

Con carta tramite il nostro servizio di pagamento, che emette anche la fattura. Le imprese di un altro paese dell’Unione europea con partita IVA valida vengono fatturate senza IVA (inversione contabile); senza partita IVA con l’imposta del proprio paese.

Lei stesso, direttamente. Noi riceviamo solo una copia, così sappiamo se succede qualcosa. Il suo nome e il suo indirizzo non compaiono pubblicamente sulla pagina.

No. Né il nome dell’azienda né i suoi contatti. Gli interessati arrivano a lei attraverso di noi, non scavalcandola.

Spariscono dal sito appena le contrassegna come riservate o vendute nel suo account, con un clic, senza un nuovo controllo. Oppure carichi il suo listino aggiornato come Excel o CSV: la colonna della disponibilità vale allora per tutte le unità in una volta.

Per agenzie e costruttori ci sono 50 posti gratuiti in totale, per ogni paese del nostro sito, senza limiti di paese. Il posto va a chi riscatta per primo il codice, uno per azienda. Con un posto gratuito pubblica gratuitamente per 3 mesi: le agenzie un immobile, i costruttori un intero progetto, indipendentemente da quante unità comprende. Agenti e agenzie non hanno bisogno di una carta per riscattare il codice: se la registrano entro la fine del periodo gratuito, l’account continua con il pacchetto per agenzie più piccolo, altrimenti si chiude. I costruttori scelgono il loro pacchetto e registrano insieme la carta; il loro periodo gratuito inizia con l’approvazione del primo progetto e poi continua il pacchetto scelto. Nel periodo gratuito non si addebita nulla, e fino alla sua fine può uscire senza impegni. Dopo paga il prezzo speciale di lancio fino al 31 dicembre 2027, con sei mesi di durata minima; quattordici giorni prima del primo addebito le ricordiamo importo e data. I privati hanno un proprio posto gratuito: il primo immobile gratis per un mese, veda la pagina dei prezzi.